Da se naručim na pregled u “Neoderm”, prošlu zimu, natjerala me je prijateljica – ona je bila oduševljena, “to je nešto novo potpuno drugačije”, “moraš otići”, “nije klasični kozmetički tretman” i sl. Nisam baš bila sklona prihvatiti tu ideju, jer mi koža nije bila u savršenom stanju, godine nebrige, loših agresivnih tretmana, pogrešne njege, ali i neusklađene prehrane, sve se to vidjelo na licu mojih 50 g.
Uvijek sam nailazila na osuđivanje kozmetičarki, čuđenje, sažaljenje… i nakon prilično bolnog tretmana, nagovaranje na kupnju skupih preparata. U takvom razmišljanju, prvo mi je palo na pamet “uguglati” Neoderm. Vidjela sam brojne pohvale i zahvale zadovoljnih klijenata, ali i to da su klijenti mnoge u javnosti poznate osobe, pa sam se pitala je li mi tamo uopće mjesto. Ona prijateljica iz prve rečenice bila je prilično uporna, da ne upotrijebim neku drugu riječ.
Dr. Steffie nisam trebala ništa objašnjavati – sve je vidjela na mom licu, moju kožu opisala je jednom riječju: devitalizirana i odmah ponudila rješenje “izvana” i “iznutra” – odmah od idućeg dana minimalno 2,5 l vode, smanjiti unos šećera (i voća), kako organizirati kvalitetan ručak za ured, kako izraditi smoothie i brojni drugi životni i prehrambeni savjeti. Bez čuđenja, osuđivanja, sažaljenja… I moje uobičajeno pitanje na kraju tretmana: koju kremu kupiti? Protupitanje: koju koristite? Niveu, plavu (zimi mi ona najbolje odgovara). Odgovor: nastavite ju koristiti. Običnu plavu Niveu?! Ništa od preskupih krema?! Već nakon tog prvog tretmana sam shvatila da mi jest mjesto u “Neodermu” te da sam pronašla “svoj” salon.
Sanja
