PRAVILNIK O ZAKAZIVANJU TERMINA, ZAKAŠNJENJU I NEDOLASKU NA TERMIN

  1. DOLAZAK NA TERMIN
    Svaki termin je poseban, i svaki trenutak u zakazanom vremenu bit će u potpunosti posvećen Vama. Kako ne bi bilo kašnjenja, molimo Vas da dođete u prostorije Neoderma minimalno 5-10 minuta prije početka zakazanog termina.
  2. ZAKAŠNJENJE NA TERMIN
    Svako kašnjenje na termin duže od 10 minuta tretirat se kao nedolazak na termin. Svako takvo kašnjenje onemogućuje nas u izvođenju individualiziranog tretmana kojeg smo pripremili za Vas, a polovične usluge ne možemo si priuštiti pružati.
  3. OTKAZIVANJE TERMINA
    Ako niste u mogućnosti doći na zakazani termin, molimo Vas da nas obavijestiti o tome minimalno 24 sata prije održavanja termina.
    Zakazani termin koje se otkaže 12-24 sata prije početka održavanja tretmana – naplatit će se u iznosu od 50% održanog tretmana.
    Zakazani termin koji se otkaže manje od 12 sati prije početka održavanja tretmana – naplatit će se u iznosu od 100% održanog termina.
  4. NEDOLAZAK NA TERMIN
    Nedolazak na termin – naplatit će se u iznosu od 100% održanog termina.

Hvala Vam na razumijevanju!

Vaš – Neoderm by Steffie