- DOLAZAK NA TERMIN
Svaki termin je poseban, i svaki trenutak u zakazanom vremenu bit će u potpunosti posvećen Vama. Kako ne bi bilo kašnjenja, molimo Vas da dođete u prostorije Neoderma minimalno 5-10 minuta prije početka zakazanog termina.
- ZAKAŠNJENJE NA TERMIN
Svako kašnjenje na termin duže od 10 minuta tretirat se kao nedolazak na termin. Svako takvo kašnjenje onemogućuje nas u izvođenju individualiziranog tretmana kojeg smo pripremili za Vas, a polovične usluge ne možemo si priuštiti pružati.
- OTKAZIVANJE TERMINA
Ako niste u mogućnosti doći na zakazani termin, molimo Vas da nas obavijestiti o tome minimalno 24 sata prije održavanja termina.
Zakazani termin koje se otkaže 12-24 sata prije početka održavanja tretmana – naplatit će se u iznosu od 50% održanog tretmana.
Zakazani termin koji se otkaže manje od 12 sati prije početka održavanja tretmana – naplatit će se u iznosu od 100% održanog termina.
- NEDOLAZAK NA TERMIN
Nedolazak na termin – naplatit će se u iznosu od 100% održanog termina.
Hvala Vam na razumijevanju!
Vaš – Neoderm by Steffie